Le désormais géant de l'impression numérique français, la marque Vistaprint, doté d'outils technologiques hauts de gamme, est l'un des leader du marché européen et mondial. En 20 ans d'existence, l'entreprise a su tirer partie de l'arrivée d'internet mais aussi axer une démarche commerciale forte en s'adressant aux petites structures et particuliers. Offres promotionnelles, marketing personnalisé, baisse des prix, codes promos Vistaprint, la société, propriété de Cimpress n'a cessé de diversifier ses offres. Marché de masse et simplification des procédures techniques, voilà la clef du succès pour une entreprise française dont on peut être fiers…
La création d'un marché : histoire et présentation de la marque Vistaprint
Au milieu des années 90, rien ne laissait penser que le marché du marketing professionnel en viendrait, à la fois à autant de progrès, ni même à voir ses prestations, très onéreuses à l'époque, chuter autant. En effet, le marketing tel qu'on l'entend ici (produits dérivés et annonces publicitaires sur supports variés), n'était destiné qu'aux entreprises réalisant des taux de croissance supérieurs à la moyenne et aux chiffres d'affaires démesurés. Les coûts élevés, le manque de connaissance en la matière ainsi qu'une force de persuasion auprès de la clientèle encore inexacte, autant de paramètres qui rendaient le marketing institutionnalisé inaccessible aux structures plus petites dénuées d'expertise. Avec le temps et la possibilité offerte à ceux qui le désiraient d'étudier la notion de marketing de manière plus spécifique grâce à des écoles spécialisées nouvelles, les experts en la matière commencent à affluer et le consommateur moyen peut même désormais se déclarer fin connaisseur, et ce "grâce" à la quantité de merchandising et de marketing présents sur les lieux de consommation, ou tout simplement au coin de la rue. L'histoire de Vistaprint commence là. Ou si nous voulons être plus précis, elle commence à cette date. En 1990, en plus du marketing omniprésent, c'est surtout l'ère d'internet qui débute. La marque Vistaprint, créée en 1995 à Paris, part sur deux postulats : d'abord l'innovation par des plateformes de vente sur internet; puis innovation par accès du marketing à tout un chacun. En se servant des avancées technologiques informatiques (logiciels pro peu onéreux), l'entreprise va se spécifier et créer tout une gamme de services et produits à prix réduits en économisant les coûts notamment grâce à la vente sur internet. Comme on le sait désormais, la vente sur internet, ou le e-commerce, permet à la fois d'économiser les coûts mais surtout de rendre les services proposés accessibles à l'ensemble de la planète. Créer une offre de marketing destinée aux PME et structures de tailles réduites aux budgets serrés : voilà le défi à relever pour Vistaprint. L'entreprise française s'appuie alors sur sa bonne connaissance du marché et offre alors des packs personnalisés aux prix convenables. La présence sur internet d'un marketing nouveau et l'image de marque devenant l'un des éléments essentiels pour les professionnels, la demande se fait sentir et dès les premières années le succès est au rendez-vous pour la jeune entreprise française. Se faisant remarquer aux yeux des agences marketing ayant essentiellement des clients de grande envergure, Vistaprint s'attache à préserver son image de grande distribution…de marketing.
Offres marketing de grande distribution : l'accessibilité par la diversité
Afin de faire face à la diversité de la demande des professionnels souhaitant personnaliser leurs produits marketing, Vistaprint s'attache alors principalement, au début des années 2000, à faire face de la meilleure des manières à la grande demande affluant sur son site de e-commerce. Le "téléphone arabe" fonctionnant (même dans le monde virtuel), les professionnels se passent le mot et Vistaprint ne laisse pas le temps aux concurrents de pouvoir rivaliser avec ses offres. Créant des accords de partenariats à travers l'Europe et s'attachant les services de professionnels de la grande distribution, la marque française devient bientôt international. Unités de production aux Pays-Bas, service technologique en Suisse, siège social en France, internet permet de s'exporter tout en faisant bénéficier les mêmes avantages sur le même marché. A l'heure où les produits personnalisés se sont démocratisés, le succès de Vistaprint n'y est pas pour rien. Si l'entreprise a permis de démocratiser la notion de design imprimé, elle a surtout permis l'éclosion de centaines, voir de milliers de sociétés et entreprises de tailles réduites. Offres bons marchés accessibles partout à travers le monde, Vistaprint voit tout de même l'arrivée de concurrents au milieu des années 2000, notamment chez les anglo saxons. Le groupe, racheté alors par Cimpress, décide d'axer sa communication sur sa qualité de production aux prix bas. Pour ce faire, l'entreprise ne baisse pas le prix de ses offres, mais s'attache régulièrement les services de conseils novateurs en matière de marketing, cette fois ci uniquement en e-commerce. Ceux-ci vont notamment permettre à l'entreprise d'adopter une posture plus accessible en rendant ses offres destinées autant aux professionnels qu'aux particuliers. Enfin, ils vont également permettre à l'entreprise française d'adopter une posture fidélisante via l'émission d'offres promotionnelles et avantages en tout genre, et ce essentiellement via le procédé du e-couponing. Ce procédé permet à la marque d'émettre des coupons réductions Vistaprint sur des plateformes spécialisées à destinations de ses clients afin de les récompenser de leur assiduité et de leur fidélité. Vistaprint, s'adressant alors autant aux particuliers qu'aux professionnels, va voir ce procédé d'un bon oeil. En effet, ses offres ne dépassant rarement la centaine d'euros s'agissant de ses offres aux particuliers, le procédé du e-couponing va alors permettre à la marque d'abaisser le montant des commandes clients et ainsi écraser la concurrence. Ces offres n'étant pas disponibles tout au long de l'année, les offres émises restent sous le contrôle du marchand qui décide à quel moment il souhaite faire bénéficier à ses clients de réductions.
Explication et illustration en exemples de l'utilisation des codes promos Vistaprint
Le code prono est une offre proposée par la marque. Disponibles sur internet, ces avantages et offres promotionnelles en tout genre sont recensés sous la forme de codes à insérer par celui qui passe une commande sur le site e-marchand au moment de finaliser celle-ci dans un espace qui y est dédié. Ce code, assortit d'une offre permet soit de faire bénéficier au client d'une réduction soit d'un cadeau, ou tout autre promotion. Nous avons recensés deux coupons réductions Vistaprint afin de vous familiariser avec ce procédé du e-couponing et de vous illustrer le type d'offres auxquelles vous portez avoir accès chez votre impresario préféré : - Profitez de 25% de réduction immédiate sur l'ensemble des gammes disponibles sur le site de Vistaprint pour toute commande supérieure à 79 euros en insérant dans l'espace qui y est dédié le code promo assortit à l'offre, et profitez de la réduction immédiatement; - Bénéficiez de frais livraisons gratuits pour toute commande passée supérieure à 69 euros en insérant le code promotion assortit à l'offre dans l'espace dédié au moment de finaliser votre commande.
Présentation d'un spot publicitaire Vistaprint
